Samsung

Exit gesprek met Sammy sr.

Ik heb in het verleden wel eens vaker afscheid moeten nemen. Als je het goed voorbereidt is het niet zo pijnlijk. Dan kun je elkaar gewoon recht in de ogen aan blijven kijken als je uit elkaar gaat. Het seniorenbeleid heeft zijn vruchten afgeworpen: Sammy heeft het twee jaar volgehouden naar tevredenheid.

We zijn op de toppen van Italië en Oostenrijk geweest en ze was trouw gezelschap. Soms een verlengstuk van je zintuigen, vaak een boodschapper en altijd een assistent in het leven.

Maar nu is het tijd voor de nieuwe generatie. Ze draagt het stokje over aan de Samsung Galaxy SIII. Deze keer geen uitgebreid selectietraject met spitten in reviews, maar gewoon het vertrouwen dat de nieuwe generatie de modernste uitdagingen aankan.

We hebben de overdracht als volgt laten verlopen:

  • Eerst Sammy jr. via de wifi aangesloten en Google alles laten synchroniseren. 600 contactpersonen en alle agenda-items zijn er in minder dan een minuut. Overigens loont nu zich de gewoonte om alle contactpersonen altijd bij Google op te slaan en niet op de telefoon zelf.
  • Naar Google Play gegaan voor het overzicht van alle apps die ik op Sammy sr. heb. Vanwege de aanmelding bij Google staat mijn nieuwe toestel er ook al bij. Nu kan ik elke app vanuit de website naar mijn nieuwe mobiel ‘sturen’.
  • Data: alle benodigde data overzetten kostte wat meer tijd. Foto’s en films zijn nog makkelijk, die moeten toch nooit te lang rondhangen op mijn mobiel. Gegevens die aan applicaties hangen, moeten per stuk geïnventariseerd worden. Bijvoorbeeld mijn slaapmeter (onderdeel van mjin Quantified Self interesse). Ik kan data exporteren, het bestand via USB overzetten en weer importeren. Soms kan ik via de cloud synchroniseren. Per app verschilt dit.
    Sammy sr. is komende tijd nog wel bereikbaar om eventueel mee te helpen met de overdracht, mocht iets niet lukken.

Om Sammy jr. goed op weg te helpen heb ik wel wat randvoorwaarden geregeld die de continuïteit borgen:

  • Een beschermhoes en screenprotector. Vanwege mijn grove motoriek moet hij best wel wat verduren. Hielp bij sr. ook erg de tand des tijds te doorstaan.
  • Een mobiele accuoplader: daarmee kan ik, mits zelf vol, mijn lege accu onderweg weer opladen. Ziet er uit als een flinke batterij met micro USB-aansluiting. Ik twijfelde eerst tussen dit en een tweede accu. Nadeel van een tweede interne accu is dat je steeds de achterdeur van je mobiel moet openhalen om te wisselen. De klep is er niet op gebouwd om dit frequent te doen. Voordeel van deze lader is ook dat je élke mobiel met micro-USB kunt opladen.
  • Een verzekering van €8 per maand tegen schade. Dus als ik vergeet om jr. uit mijn zwembroek te halen en een duik neem, krijg ik een nieuwe. Dat kon de medewerker van de T-Mobile shop in ieder geval bevestigen.

Ik ben benieuwd naar de samenwerking! Zeker ook omdat ik hij Android 4.0 draait.

Functioneringsgesprek met Sammy – Deel 2

Vorig jaar heb ik al eens een functioneringsgesprek gehad met Sammy, mijn smartphone. Ze komt uit de familie ‘Galaxy’, eerste generatie. Ik had haar als manager een beetje verwaarloosd en overvraagd. Ze probeert altijd wel gehoorzaam haar taken uit te voeren, maar dan moet ik wel óf de middelen bieden óf keuzes maken. Als ik me niet van deze verantwoordelijkheden kwijt zou ze me insuperordinatie kunnen verwijten. Dat het niet goed met haar ging bleek uit trage reacties. Bijvoorbeeld het opvragen van contactgegevens duurde meer dan een minuut, een foto maken duurde 30 seconden, de accu liep in 8 uur leeg, etc . Dus er waren maatregelen nodig!

Welke middelen kan ik bieden?

  • Voldoende stroom: voor €18 toch maar eens een reserveaccu aangeschaft. Ik merk dat ik vaak het einde van de dag niet haalde.
  • Voldoende functionaliteit: installeren van nieuwe applicaties én zorgen dat ze regelmatig een upgrade krijgen. Maar hierin ligt gelijk een valkuil….
  • Voldoende bijscholing: ze heeft zich ontwikkeld van Froyo (Android 2.2) naar Gingerbread (Android 2.3). Hiervoor waren we wel afhankelijk van een externe partner: Samsung KIES. Hierover zijn we allebei erg ontevreden. Daarin staan we niet alleen.

Hoe maak ik keuzes?

Door kritisch te kijken naar apps, niet zomaar alles te installeren en als ik ze weinig gebruik te verwijderen. Zeker als apps op de achtergrond de hele tijd aan staan. Uiteindelijk heb ik het volgende verwijderd:

  • Lookout de virusscanner: Er zijn nog zo weinig virussen of malware voor Android dat ik geen virusscanner alles laat vertragen. Als er een exploit in omloop komt, dan hoor ik dat wel via de blogs/twitter. Ik acht het risico laag, zeker omdat ik weet wat ik installeer.
  • Facebook: zowel de app zelf als de accountsynchronisatie. De laatste zorgde ervoor dat friends ook contactpersonen zijn op je smartphone en dat datums van events in je agenda komen. Leuk, maar dia kan ik missen.
  • Twitter: ook zowel de app zelf als de accountsynchronisatie.

Met de laatste twee is iets apart: de twitter- en facebookapps zijn zogenaamde html-wrappers, oftewel een schilletje om de mobiele variant van de webpagina heen. Met extra’s als notificaties en synchronisatie en zo. Als ik dat loslaat als vereiste, dan kan ik net zo goed een snelkoppeling aanleggen naar de mobiele versie van de webpagina van facebook en twitter.

Resultaat: ze loopt weer als een zonnetje!

Functioneringsgesprek met een Samsung Galaxy S

Onderstaand verhaal is wellicht alleen interessant voor bezitters van Samsung Galaxy S bezitters, toch zo’n 5 miljoen. En daarvan degenen die willen upgraden naar Android 2.2 (Froyo). Ik kwam er niet snel uit, maar zoals altijd met functioneringsgesprekken: als je prestaties van iets verwacht, dan moet iemand anders vaak de randvoorwaarden regelen!

Over het algemeen ben ik met mijn Samsung Galaxy S smartphone meer dan tevreden. Functioneert naar behoren, kan presteren onder druk, is flexibel, kan goed samenwerken en staat open voor ontwikkeling. Allemaal vaardigheden en competenties die ik van een smartphone verwacht.

Wat vraagt mijn Galaxy S terug? Dat ik beheer uitvoer. Regelmatig applicaties upgraden, af en toe integratie met andere systemen onderhouden, backup’s maken enzovoort. Èn dat ik zijn ontwikkeling in de gaten houd. Dus upgraden naar Android 2.2 stond op de to-do list. En dan komen omgevingsfactoren om de hoek kijken.

Samsung heeft speciale software (Samsung KIES) om je mobiel te upgraden. Ik kan het in 1 woord samenvatten: crappy bloatware! En ik sta er niet alleen in, op forums stikt het van de vragen. Die er op neerkomen: Samsung KIES kan niet verbinden met mijn Samsung smartphone. USB drivers herinstalleren, KIES herinstalleren, prutsen aan manieren waarop het toestel kan verbinden, niets hielp.

Dus dacht even mijn acties te verzamelen voor anderen:

  • Er bleek een bug te zijn die verbinding belemmert als je bestandjes hebt met extensies groter dan 16 tekens. Ja, whatever dus. Oplossing en tooltje hier.
  • Samsung KIES heeft een speciale instelling van Microsoft .NET 3.5 nodig. Ja, inderdaad… whatever. Kreeg overigens handleiding van behulpzame en vriendelijke helpdesk van Samsung. Heb deze hier online staan.
  • En toen… deed KIES het nog niet…. Oplossing die voor mij uiteindelijk werkte? Neem een oude PC met daarop WindowsXP i.p.v. Windows7….

Eenmaal verbonden, ging de upgrade zelf in een kwartiertje. Galaxy S start daarna opnieuw op.

  • Kleine werkpuntjes voor het volgende functioneringsgesprek: muziek is verdwenen van mijn SD kaart en de icoontjes die ik op de verschillende schermen had staan waren weg. Mijn muziekbibliotheek is natuurlijk ook elders aanwezig en die snelkoppelingen leg ik zo weer aan.
  • Pluspunten: contactpersonen, mail, gegevens en applicaties blijven allemaal goed aanwezig en werken erna gewoon direct.

<flauw>Samsung: volgende upgrade graag zonder KIESpijn! </flauw>