Aan elkaar knopen…

  Feedburner 

Ik kreeg afgelopen vrijdag wat vierkante ogen van rapportages die opgeleverd moesten worden, dus voor de afleiding even een tussendoortje opgepikt. De aanleiding was het roosterbureau, die kwam met de vraag waarom we geen schermen hebben hangen voor roosterinformatie. Die vraag wordt elders beantwoord, maar ik bedacht wel “zou het niet leuk zijn als extra service als we roosterinfo naar de mobiel kunnen brengen”.

Een half uurtje googlen leverde de volgende stappen op:

  • Maak een omgeving aan in Blackboard voor het roosterbureau van de betreffende school/college/team/entiteit. Het moet een omgeving zijn waarvan de mededelingen een “natuurlijke groep” moeten bereiken.
  • Maak een account aan dat alleen tot deze omgeving toegang heeft.
  • Installeer de building block “Announcements2RSS” van Avans Hogeschool. Deze building block geeft een feed. Deze feed is account-afhankelijk en wordt gevuld met de mededelingen uit alle omgevingen waar het account toegang toe heeft.
  • Maak een portal-module aan die de RSS link voor elk account aanbiedt.
  • Log in als het account dat de roosterwijzigingen moet volgen, zet de RSS-module aan en kopieer de RSS feed. Deze feed is nogal lang en “lelijk”. Testen laat zien dat iGoogle het wel slikt, maar Google reader weer niet.
  • Om de feed in te korten: maak bij feedburner er een “nette” feed van. Kun je ook later gelijk zien hoeveel mensen zich abonneren. In dit geval: http://feeds.feedburner.com/svcd (SvCD = School voor Commerciele Dienstverlening)
  • Deze feed wordt gegeven aan de mobiele variant van Google-Reader. Gevonden hier. Hiervoor hoeft de publiceerder èn de lezer geen account bij Google te hebben.
  • Het adres is http://www.google.com/reader/m/view/feed/<metjefeedadreserachter>. Google geeft hiermee de mogelijkheid om elke willekeurige feed aan te bieden in een voor mobieltjes geoptimaliseerde pagina.
  • In dit voorbeeld wordt dat dan:

http://www.google.com/reader/m/view/feed/http://feeds.feedburner.com/svcd

  • Dat is nog steeds “lelijk”. Dus op een domein wat we hebben lopen een URL aangemaakt hiernaartoe: http://svcd.contentinopel.nl
  • Getest op mijn oude Nokia en het werkt luid en duidelijk.

Opmerkingen:

  • Het vergt wel een mobiel met internettoegang. Dataverkeer van Google Reader Mobile is gering, gezien de tekstuele inhoud.
  • Blackboard systeembrede mededelingen komen ook mee. Opzich niet erg.
  • Onduidelijk is nog hoe snel de ene feed de andere oppikt. Het moet van Blackboard, naar FeedBurner, naar Google etc. Het mag maximaal een lesuur duren om te verversen…
  • Het vervangt niet overige communicatie, niet iedereen heeft internet op zijn mobiel.
  • Er zijn wel veel meer systemen die “messaging” doen etc., maar deze manier is redelijk laagdrempelig om te implementeren.
  • Omdat de feed publiek is, moeten de mededelingen geen info bevatten over de reden van lesuitval, ziekte en andere persoonlijke zaken.

Hoe gaat het bloggen?

Ik probeer nu meer dan een jaar het bloggen uit, en nu ik de migratie naar WordPress 2.5 achter de rug heb zag ik dat ik 69 postings heb gemaakt. Ik merk wel dat ik niet dagelijks iets te vertellen heb, dat ik niet schrijf met een speciaal publiek in gedachte, maar meer om mezelf te uiten (ego enzo) en op andere blogs zie ik natuurlijk veel verschillende stijlen. Het nut van bloggen opzich is wel bekend. Mijn gevoel tot nu toe:

  • Soms zie ik blogs waarop men treffend een sfeerimpressie weet te omschrijven, die vindt ik leuk om te lezen maar zelf ben ik er minder sterk in. Het gaat dan meestal om workshop en conferentie beschrijvingen.
  • Soms zoek ik meer diepgang en lees ik graag blogs met achtergronden en opinie etc. Nu heb ik als beta-geek bepaalt geen journalistieke achtergrond en grammatica en spelling, ach dat vond ik nooit belangrijk… (Ik leerde altijd voor spelling tot ik een 9 had, om het vervolgens weer te vergeten en nu ik het bedenk, zo leerde ik ook autorijles. Na 70 lessen reed ik weer hetzelfde als de eerste les zeg maar. Gelukkig slaagde ik de 4de keer in 1 keer) Maar on-topic:
  • Andere soorten berichten zijn meer ‘nieuws-achtig’, maar dan merk ik al snel dat ik readwriteweb, tweakers, techcrunch etc zou gaan zitten herhalen. Of er moet iets ècht unieks te melden zijn. Uniekheid vanuit me werk? OK, onderwijslogistiek en informatiemanagement in het onderwijs implementeren is wel een terrein in beweging, maar uniek is het niet. Overigens merk ik dat ik over informatiemanagement in onderwijs nog maar beperkt kan bloggen, wellicht omdat ik er nog maar een jaar mee bezig ben…
  • Ik heb nu een aantal malen ‘live-blogging’ toegepast: ik merk dat ik dan vrij letterlijk opschrijf wat er inhoudelijk langskomt. Dat lijkt weer een beetje op informeel notuleren.
  • Groepsblog: we vulden bijvoorbeeld onze ervaringen van Design4all op een groepsblog. Goed gevuld, maar daar vindt dan toch geen interactie op plaats. Hoeft wellicht ook niet, we gaan intern daar weer mee aan de gang. Op zich is 1 plek voor organisatiebrede ervaringen verzamelen wel goed.

Kortom: Ik ga zeker door met bloggen, maar zijn er nog tips?

Parell

Parell is en voor mij een nieuw netwerk, dat zich bezighoudt met leerlogistiek en bedrijfsvoering. De afkorting staat voor Partners AOC ROC Excellente LeerLogistiek. Ik woonde de bijeenkomst bij, in Bilthoven bij de MBO Raad. Het doel van Parell is uitwisseling van ervaring, kennis en expertise op het gebied van ‘het organiseren van leren’. Als organisatievorm wordt gelonkt naar ROC-i-Partners, mits er een kartrekker kan zijn. Voor de zomer wil men de organisatorische kant van de grond hebben. Het vertoond wel alle kenmerken van een “community in de dop”, met vragen als “Wie doet wat?”, “Welke samenwerkingsvormen kiezen we?” en “Hoe hoog leggen we onze ambitie?”.

Betrokken zijn o.a.: Luc Verburgh (loods MBO2010) en Arjan Verhoeven (Berenschot), verder is Iwan Basoski (Berenschot) er bij betrokken. Kennisnet biedt de platforms voor kennisdeling.

Luc trapt af met een aantal hoofdthema’s:

  • Onderwijslogistieke processen: Hij onderscheidt 4 hoofdprocessen. Examinering, Voortgang, Begeleiding, Planning (roostering, aanwezigheid/afwezigheid). De mate van flexibiliteit kan enorm verschillen, maar hij geeft aan het ambitieniveau niet te hoog te leggen, of anders de eigen ambities langzaam te laten groeien.
  • Instrumentarium (ICT en niet-ICT tools) zodat er een applicatielandschap ontstaat van ROC’s in zijn geheel.
  • Planning en Control of Performance-management: dit raakt erg aan informatiemanagement. Echter de ‘best practices’ die er in ROC land zijn demonstreren nogal “informatiemanagement voor managementinformatie” en niet zo zeer informatiemanagement ter ondersteuning van de werkvloer. Hier is men echter wel naar op zoek.
  • Organisatie, kosten en middelen.
  • Relatiemanagement, stage en BPV.

Vanuit het netwerk wordt gevraagd wie er mee wil werken aan kennisdeling op het gebied van begeleiding en aan/afwezigheidsregistratie. Een andere prangende behoefe is het ‘kunnen doorrekenen van de kosten van nieuwe onderwijsvormen’. Ik krijg de indruk dat het moeilijk is om je ‘mogelijke’ investeringen in ‘mogelijk’ onderwijs in kaart te brengen, laat staan om te berekenen wat dan de opbrengst zou zijn.

Daarna kwamen er enkele presentaties:

Continue reading

Da Vinci College goes digitaal

Da_Vinci_College Gert-Jan Wiers start met een filmpje over dossiers en de papierberg die verwerkt moet worden in een ROC. De presentatie toonde hoe men die digitalisering heeft ingezet. Net op dreef, viel de elektriciteit uit in de vleugel van het gebouw! In half donker ging Gert Jan verder…

Aanleiding, behalve de papierberg, was het kwijtraken van stukken, centralisatie van de back-office, kleiner vloeroppervlak na verhuizing en de wens om elk moment iemands dossier in te kunnen zien en te kunnen controleren op volledigheid. Prioriteit werd gegeven aan het bekostigingsdossiers, daarna volgen personeelsdossiers. Ondertussen blijkt de elektriciteit er in de halve wijk in Maastricht er uit te liggen…

Het gebruikte DMS is Verseon en dit is gekoppeld o.a. aan nOISe. De lange termijn ambitie is alle papierstroom te digitaliseren. Tip: pak 1 ding tegelijk aan en start beperkt. Laat later andere onderdelen van de organisatie volgen.

Om de papierstroom de digitaliseren èn tegelijk goed te hangen aan de jusite persoon, plakt men na het printen/ontvangst een barcode op het document. Zodat de scanner automatisch het document juist opslaat.

Complimenten voor Gert Jan die al improviserend toch de inhoud wist over te brengen!

(Dit is een crosspost op www.blogisch.nl en rocmb.blogspot.com)

Drie modellen en de onderwijsmanager

leo bakker jan bartling De presentatie werd gegeven door Jan Bartling (ROC-i) en Leo Bakker (Kennisnet). In hun samenwerking heeft men masterclasses ontworpen voor managers. In deze masterclasses probeert men de link tussen beleid en ICT te leggen. Om een indruk te geven laat Jan zien hoe die masterclasses in elkaar zitten. (Jan doet zijn jasje uit… we gaan een middag in 3 kwartier stoppen!)

Er is een grote kloof tussen Onderwijs en IT. “IT is ingewikkeld en je mag niets” versus “gebruikers zijn dom en snappen niets”. Om het grijpbaar te maken worden 3 modellen angeboden:

  1. Van ROC-i: met 3 pijlers (infrastructuur, beheer en ict management) en 4 processen (deelnemer, onderwijsontvoering, begeleiding, secundaire processen).
  2. Henderson Venkatraman:   een 4 vlaksmodel met een IT/Business as en een Operationeel/Strategische as. (Net als het 9 vlaks model van Rik Maes, maar dan zonder de tactische en verbindende laag) Jan illustreert soorten problemen als een vlak of verbinding ontbreekt. Henderson
  3. Benson: Van Business Strategies naar Business Results. Het probeert de vraagt te beantwoorden “Hoe krijgen we de kudde de juiste kant op?” En dan vanuit de hele organisatie en niet alleen vanuit management. Vervolgens wordt in 7 stappen getoond hoe je dit uitwerkt.

Zelf vond ik het 2de en 3de model het meest tastbaar en praktisch inzetbaar. Vooral de 7 stappen die Jan illustreerde.

(Dit is een crosspost op www.blogisch.nl en rocmb.blogspot.com)

Stick Together Monitoring VMBO-MBO

leijgraaf Rob Verstegen en Dorothée (ROC Leijgraaf) gaven een presentatie over doorlopende leerlijnen en aanpak van doorstroomproblemen. ROC Leijgraaf trekt het project "Stick Together", vanuit de strategische ambitie: "In 2011 zijn we een school zonder uitval", of iets genuanceerder zonder ongemerkte uitval… Partners zijn andere ROC’s en VO scholen in de regio, leerplicht en RMC.

Vanuit de registratie van studentgegevens wil men risicoleerlingen monitoren en interventie plegen. Al gedurende het 4de jaar VMBO wordt gekeken wie "risico-overstappers" zijn. Deze worden gevolgd. Sleutelbegrippen: vroegtijdige signalering, nauwkeurige registratie, snelle interventie, sluitende aanpak.

Enkele kengetallen: Van 2004 tot en met 2007 daalde het aantal risico-overstappers van 17% naar 1,3%. Dus de "ongemerkte uitval" daalde. De kans op ontsnappen is gering. De snelle interventie werd ook duidelijk: contact leggen, controleren aanmeldingen, volgen etc. Als van iemand in oktober de bestemming nog steeds onbekend is, dan gaan de decanen van de VMBO’s alsnog bellen naar de studenten. Belangrijk is dat men zich probleem-eigenaar voelt, ook al is de leerling al vertrokken.

Helemaal interessant vond ik de technische oplossing: een USB-stick! Vandaar de titel… Dus juist niet eerst een portal bouwen, waarop allerlei partijen inloggen en data uitwisselen, maar laagdrempelig een programmatje om te leerlingen volgen op een stick. Alle decanen hebben er één. Per student zijn acties vast te leggen (intake, oriëntatie, gesprek, bedrijfsbezoek etc.) en en statussen (plaatsing, aanmelding etc.) Hieruit zijn weer allerlei handige lijstjes uit te draaien. Hiervoor is gekozen omdat men snel aan de slag wilde en gaandeweg wilde ontdekken wat goed werkt. Alhoewel de gegevens nogal diffuus verspreid zijn op ieder zijn stick, is het toch doeltreffender gebleken dan starten met een groots online systeem. De vraag is wel of het in regio’s met aanzienlijk meer studenten ook zou werken. Verder komen updates 1 keer bij jaar bij het opnieuw uitdelen van de sticks.

De informatieuitwisseling wordt gedaan door RMC als "regioseur". De info van de sticks wordt verzameld en gesorteerd op aankomstscholen. Zodat dat die bij het volgen weer kunnen aanhaken.

Eigen indruk: een originele aanpak die resultaten oplevert!

(Dit is een crosspost op www.blogisch.nl en rocmb.blogspot.com)

Referentiearchitectuur (Horizon College en ROC Aventus)

In de opening werd de vraag gesteld: “Architectuur, moet doet?” Het helpt organiseren en besluiten. Vanuit ROC-i is er nagedacht over modellen. De reden om informatiearchitectuur te ontwerpen is om het overzicht te houden over allerlei IT zaken. Het gebruikte framework was TOGAF (The Open Group Architecture Framework). Motto: voor en door ROC’s.

Wat is TOGAF? Er zijn veel modellen of frameworks, deze is open en biedt een methodiek om architectuur te ontwikkelen. Het doel is een betere inzet van IT en effectiever management door de modellen, beschrijvingen en checklists. De volgende stappen kwamen langs:

  1. Het framework vertrekt vanuit het strategische beleidsplan, dit om de “business” te verbinden met IT.  Het beleidsplan kan vertaalt worden naar uitgangspunten en principes.
  2. De business architectuur wordt beschreven. (bijvoorbeeld met modellen die de hele onderwijsketen in beeld brengen)
  3. De informatiearchitectuur wordt beschreven. (in de vorm van een applicatielandschap en informatiestromen, in de toekomst moet dit een SOA zijn)
  4. De technische infrastructuur wordt beschreven.
  5. De ontwikkelingen plaatsen binnen architectuur.
  6. Migratieplanning
  7. Implementatie, borging
  8. Architectuuraanpassing.

Schematisch:

Togaf

Conclusie: alhoewel het verhaal lang bleef steken in missie/visie was het gedeelte waarin de stappen voorbij kwamen redelijk concreet, bruikbaar en duidelijk. Helaas kwamen de laatste 3 stappen niet uit de verf.

De groep die vanuit ROC-i hieraan werkt maakt gebruik van een wiki/sharepoint. De link volgt nog.

Aanval op de uitval door Kees Waijenberg en ROC van Amsterdam

Vanuit het gemeentelijke achterstandenbeleid in Amsterdan richt men zich op terugdringen van de uitval. Overgangsmomenten PO/VO en VO/MBO worden als risicovol bezien. De student wordt als het ware "ge-tracked en ge-traced". Deze overgang wordt de kernprocedure genoemd. Partijen die erbij betrokken zijn: MBO’s (4), VO (50) en de gemeente.

Korte Schets:

De regio Amsterdam bevat 10% van de VMBO populatie van Nederland. De noodzaak ontstond vanuit: Onduidelijkheid bj VO waar de student zich aanmeld, veel te laat aanmeldingen, en het convenant "Aanval op de Uitval". Schooljaar 2005/2006 heeft men als een  ontwikkelingsjaar ingezet, 2006/2007 was proefjaar (voor de implementatie van een gemeenschappelijk elektronisch loket). Resultaat: nog slechts 150 studenten die "kwijt" zijn in de regio. Verder doen alle partijen vrijwillig mee.

Technische Opzet keten:

  • Loket op internet in vorm van portal: de vo scholen en mbo scholen het toegang tot hun respectieve studenten. Daarin ziet men waar iemand zich aanmeldt en wat de status is van de plaatsing.
  • Als basis wordt de IB-foto van de regio gebruikt. Omdat gedurende het examenjaar er minimaal wijziging is.
  • Leerlingen worden voorzien van kenmerken.
  • VO scholen kunnen informatie aanvullen (begeleiding, rugzak etc.)
  • VO ziet of een student "aankomt".
  • MBO krijgt de basisgegevens van de leerlingen.

Voorwaarden om dit te automatiseren: Gedragen procedure, interne borging en een intermediaire instelling die regisseert.

Uitgevoerde verbeteringen vanuit ROC van Amsterdam

  • Eén systeem voor intake en aanmelding. Alle eigen gebouwde intakemodules heeft men de uitgefaseerd.
  • Alle aanmeldingen werden verwerkt in Peoplesoft (zowel digitale als papieren aanmelding).
  • De intakeprocedure is voor alle mbo’s gelijk getrokken.
  • Er is personeel ingezet om de relatie vo en mbo te onderhouden.
  • De resultaten van de intake worden 2 keer per week overgezet naar het loket.

Conclusie: mooie inkijk hoe men het in de regio Amsterdam heeft georganiseerd. En gezien onze opkomende convenanten leerzaam.