Eduarte door Stoas en Olaf McDaniel

Stoas benadrukt het aansluiten bij de onderwijsprocessen, processen die tegenwoordig niet lineair zijn, maar cyclisch en in elkaar grijpend. Als voorbeelden worden de intake, het leerproces en het kwalificatieproces aangehaald. Er om heen grijpt het begeleidingsproces in, dat verbinding legt met de andere processen . Vervolgens wordt vanuit de processen bekeken welke gegevens vastgelegd worden. (Bekostiging, toetsen, loopbaan, plannen etc, het toale lijstje dekt de hele onderwijslogistieke keten). Dus aan elk proces worden gegevensgebieden gehangen. Deze worden weer vertaald naar modules of applicatieonderdelen.

Vervolgens wordt gedemonstreerd hoe dat tot uiting komt in DBS (Deelnemer Begeleidingsysteem). Het bevat een overzicht/dashboard en een zorgvierkant. (studievoortgang, gedrag, begeleiding en capaciteiten). Het biedt daarnaast signaalfunctionaliteit, zodat er acties getriggerd worden. Op de één of andere manier heeft QuestionMark Perception  met feedback er ook mee te maken.

De competentiemeter: is het koppelvlak tussen het portfolio en de kwalificatie. Hiet worden de bekende matrixen getoond van werkproces/kerntaak/competenties.

Vervolgens wordt er een model getoond waarin onderscheid gemaakt wordt tussen applicaties van derden (primair en secundair) en de onderdelen waar Eduarte zich op richt. Dat betekent alles behalve HRM, CRM, Financien, Portfolio, LMS, Toetsen en Planning etc. En wel: kernregistratie, DBS, Aanmelding, Voortgang, competentiemeter.

Olaf neemt het stokje over:

De uitdaging waar men voor staat heeft te maken met complexe onderwijslogistiek en individuele leerroutes. Ook de externe druk neemt toe: minder uitval en meer verantwoording. De controle op aanwezigheid wordt hier ook genoemd. Ergens vreemd dat fysieke aanwezigheid zo’n nadruk krijgt in moderne vormen van leren. Al met al leidt het tot nieuwe functionele eisen en technische consequenties.

De oplossing van Stoas/Topicus is een SOA/SAAS gebaseerd systeem. Op 28 april wordt DBS opgeleverd, 10 april is er nog een presentatie. De volgende module is de aan/afwezigheidsregistratie. Voor de zomer moet dit af zijn. De kernregistratie wil men klaar hebben als de uitkomst van de europese aanbesteding duidelijk is. De integraties met de andere systemen (niet van Eduarte) komt in 2009.

Opening Design4All conferentie

Willem Vermeend opent de conferentie met een aantal trends: globalisering, klimaatverandering, communicatie, ondernemerschap, veroudering, strijd om talent. Maar: communicatie wordt dè kernactiviteit. Vervolgens schets Willem hoe onze jeugd communiceert. Scholen doen hun best om bij te blijven, maar het blijft ouderwets. Hij spreekt uit ervaring (doen de belasting pc’s kado gaf aan onderwijs: 1ste reactie 11 jarig jochie was “heb thuis een snellere”).

Jeugd loopt in Nederland voorop: serious gaming etc. (is dat echt zo: nederlandse jeugd beste in gaming/hacken?) Hoe kan onderwijs boeien? Door aan te sluiten bij hun manieren van communiceren. De gereedschap van jongeren is anders dan van onderwijs. Ver kwamen er wat mooie speeltjes/gadgets voorbij in de presentatie. Ik vond zelf de retoriek wel erg bekend. Wel kwamen er voorbeelden van initiatieven voorbij: “Climate Quest” en “Jobklas” waarin de docent samen met studenten materiaal ontwikkelt. Voor het bevorderen van ondernemerschap benadrukt Willem het jagen op talent.

Slot: de school moet een “connected school” worden, die 24/7 verbonden is met de maatschappij.

Keynote door Hans Appel

Hans Appel

Hans heeft een passie voor IT en innovatie. Motto “WIJ zijn slimmer dan IK” Eerste indruk van zijn presentie over zichzelf: rip-off van het “Identity 2.0” filmpje dat de vinden is op youtube. Verder schreeuwt hij wel heel hard om overtuigend te zijn. Voordeel je blijft wakker, maar hij brengt het wel heel grotesk en dramatisch. Vervolgens komt er nog een schreeuwerig spotje over Sun. Waarin alle “connected jeugd” aanwezig is.

Daarna nog alle kreten: experience, lifestyle, beleving, hyper mobiele generatie, social media, crowds, community’s etc. Zelf creëren, sociale netwerken als contact gereedschappen. WIJ GEREEDSCHAPPEN is de boodschap. Wij code = open source, R&D wordt R&We, Wij zijn aktief etc. Anyway veel harde kreten, over zaken die bekend zijn…

Tips van Hans: Zoek een WIJ proces, laat een WIJ club ontstaan, zoek WIJ gereedschap, meet WIJ resultaten. Nu ben ik zelf erg voor cummunity vorming en samenwerking als motor voor innovatie, maar Hans beloofd een idealistisch walhalla. Alles is “geweldig”.

Hans sluit met een gedeelte over “Smart Dust”: Autonome intelligente netwerksensoren. Daarvoor haalde hij, ondertussen “good old”, Nike/IPod voorbeeld van stal. Laatste kreet: “Massive Obiquitous Computing”. Nu heb ik niets tegen engelse termen, maar het ging zelfs mij te ver… anyway, beetje persoonlijke indrukken, misschien ervaarden anderen het anders!

Informatiemanagement

Ik las bij Karin een zoektochtje over informatiemanagement. Ik zal, een beetje door elkaar, proberen te schetsen:

  • wat we op ROC Midden Brabant verstaan onder informatiemanagement (IM).
  • hoe we het geimplementeerd hebben (of willen hebben).
  • hoe het raakt aan onderwijs

In de brede betekenis gaat informatiemanagement over alle informatie die nodig is bij het nemen van beslissingen. Als dit op strategisch/tactisch niveau ligt dan noemen we dat sturingsinformatie. Onder het mom van "meten=weten". Informatie die de professional op de werkvloer nodig heeft is de zogenaamde operationele informatie. Dit artikel legt verder het verschil uit tussen gegevens of data, informatie en kennis. Ruwe data ligt meestal in systemen met databases opgesloten, maar het kan ook in papieren dossiers met formulieren zitten.

database-iconVan oudsher zijn afdelingen die met een systeem werken nogal ‘bezitterig’ over hun informatie. De informatie blijft dan ‘opgesloten’ zitten en kan niet bijdragen aan beleidskeuzes. Dit effect noemt men het Silo-effect. Soms is dit ontstaan doordat anderen uit cijfers of rapporten onterechte conclusies trekken. De term silo komt van het symbool voor database. Daarom is al vrij snel bij het ontstaan van informatiemanagement op het ROC Midden Brabant een beleidsuitspraak gedaan: "Informatie is van de hele organisatie. De afdeling die zorgt voor de vastlegging van de gegevens heeft wel het eerste-recht, maar niet het alleen-recht op die informatie." Opzich een korte zin, maar is als uitgangspunt toch essentieel om informatiemanagement goed te kunnen doen.

Gegevens die vastgelegd worden in databases zijn "gestructureerd". Ze krijgen metadata mee: eenheden, soorten, categorieën en relaties met andere gegevens. Een voorbeeld is een beoordeling van een werkstuk van een student: het bevat eenheden (cijfers, o/v/g), wegingen, omschrijvingen etc. Informatiemanagement kan zich ook met "ongestructureerde" informatie bezig houden: informatie in memo’s, notulen, notities etc. Tot nu toe heeft het ROC Midden Brabant zich georiënteerd hierop door te kijken naar een Document Management Systeem of Enterprise Content Management.

In sommige organisaties is IM ontstaan vanuit IT. Dus vanuit de "harde" kant. Vanwege de link naar systemen en databases is dit begrijpelijk, maar niet altijd even handig. Voor organisaties waarin IT niet de "core-business" is (onderwijs dus!), kan strategisch omgaan met informatie beter geïniteerd worden vanuit de "business" zelf. Voor sommigen is dit een vies woord, omdat business zo doet denken aan mannen in pakken met teveel aftershave. (OK, ik vind onderwijsconferenties wel gezelliger als "Business Intelligence" conferenties, maar dat terzijde.) Onder "business" wordt verstaan je primaire proces. En voor een ROC is dat onderwijs. Uiteindelijk willen we dan ook dat alle sturingsinformatie ondersteunend zal zijn voor het management, om beleidskeuzes te maken op het gebied van onderwijs.

Dat is een hele uitdaging omdat andere zaken makkelijker te kwantificeren zijn. Ziekteverzuim, benoemingen, inzet, formatie, leeftijdsopbouw van je personeel ondersteunen personeelsbeleid. Exploitatie-overzichten, kwartaalrapportages ondersteunen je financieel beleid. Maar wat kun je meten aan onderwijs? Studentenaantallen, diploma’s, uitval, uitstroom, doorstroom, instroom, voortijdig schoolverlaten, rendement van opleidingen: allemaal zaken die te meten zijn, maar die niet eenduidig door iedereen gehanteerd worden. Mijn werk bestaat daarom voor de helft uit het precies definiëren van allerlei termen en communiceren daarover. Aanknopingspunten hierbij zijn de Benchmark van de MBO raad, convenanten met gemeente en toelichtingen van de Inspectie. Daarnaast zouden we veel meer informatie willen leveren op het gebied van coaching, begeleiding, volgen en de zorg voor studenten. Omdat je dan pas echt informatie levert voor je primaire proces en niet voor de ondersteunende bedrijfsvoering.

BISL_boekVoor de implementatie gebruiken we 2 modellen: BiSl (Business Information Services Library) en het "9-vlaksmodel" Personen die met informatiemanagement te maken hebben smijten meestal graag met modellen, schema’s, diagrammen en tabellen. Ik snap nu ook waarom ik als 11 jarig jochie al gefascineerd kon zijn door workflow symbolen! En graffiti, maar dat is een ander verhaal.

Het boek dat mij zelf erg op weg hielp was "BiSl Framework" dat alle niveau’s, rollen, taken en gebieden omschrijft. Het laat ook het verband zien tussen functioneel beheer en informatiemanagement. Voor een volgende post…

Internet Explorer 8.0 Beta

ie8beta_logo

Ik las vandaag een artikel op ReadWriteWeb over de nieuwe explorer versie en gelijk maar even getest.

Installeren

Downloaden en installeren voor WinXP SP2 ging vlot. Het bestand is 14 MB groot en na installatie moest de pc even opnieuw opstarten.

Functionaliteit

Behalve dat het weer iets mooier is, iets meer eye-candy (open maar eens een nieuwe tab, wat een mooie gradient, ahum), biedt IE8 ook meer functionaliteit. Twee vallen op: de "Activities" en de "Webslices".

webslc_iconWebslices zijn stukjes van een pagina, waarvan je de inhoud kunt volgen. Lijkt eigenlijk op RSS: je krijgt automatisch updates van info binnen als je je op een bepaalde webslice abonneert. Erg leuk, maar vooralsnog lijkt het dat ik liever nieuws in mijn RSS-reader krijg. Wellicht is het nuttig voor visuele informatie op sites waar geen RSS wordt aangeboden.

 

activities_icon

De Activities zijn een soort koppelingen met andere diensten op internet, een soort overdraagbare services dus… Deze kunnen geactiveerd worden als je een woord selecteert of dubbelklikt. Vervolgens komt er een dropdown-menu in beeld met allerlei mogelijkheden. Bijvoorbeeld het geselecteerde woord opzoeken op Google, op kaarten, op sites die het als tag gebruiken etc. Hieronder gedemonstreerd voor het woord Manchester en de "mapping" met Live Maps. Je hoeft de bezoekende site dan niet te verlaten.

 Activities

Ik ben wel benieuwd of er nu ook sites zijn die niet meer werken omdat ze 8.0 niet aankunnen of andersom…

SOA for Dummies

SOADummies

Iedereen kent ze wel: de gele "for dummies" boeken. De gemiddelde nerd is natuurlijk een n00b wat betreft de andere betekenis van SOA. Voor iedereen die een n00b is op het gebied van "Service Oriented Architecture" maakt het boek de dummie-doelgroep waar: het leest vlot, trekt de materie uit elkaar in losse begrijpelijke delen en geeft toepassingen en voordelen t.o.v. traditionele architecturen.

Een korte samenvatting:

Hoe is SOA ontstaan? Van oudsher werden problemen "stuk voor stuk" opgelost met software-oplossingen. Hierdoor ontstaan een hele rits applicaties die per stuk hun taak wellicht goed uitvoeren, maar die niet kunnen samenwerken of een integrale aanpak ondersteunen. Een aanpak om dit op te lossen, zou kunnen zijn "integratie". Het nadeel hiervan is dat een applicatie dusanig veel moet kunnen, dat het te complex wordt en de ontwikkeltijd lang is. Zo lang, dat tegen de tijd dat het pakket klaar is, het bedrijfsproces dat het moet ondersteunen, waarschijnlijk verandert is. Een andere aanpak zou kunnen zijn "alles koppelen". Meestal wordt er dan met scripts gegevens uitgewisselt in tabellen. Dat moet dan gebouwd worden voor elke applicatie naar elke andere applicatie. Deze koppelingen zijn dan uniek en moeten per stuk onderhouden worden.

Uitgelegd wordt hoe applicaties een "service" kunnen bieden, door ze per stuk te laten doen waar ze goed in zijn en het resultaat als "bericht" aan te bieden aan andere applicaties. Voor dit berichten-verkeer (XML) zijn allerlei standaarden afgesproken zodat de inhoud gelezen en uitgewisseld kan worden.

Deze architectuur bestaat uit de volgende componenten:

  • ESB: De "Enterprise Service Bus". Voor het transport van alle berichten tussen de applicaties.
  • Registry: Een soort catalogus dat van elk component beschrijft wat het doet en waar het voor dient.
  • Workflow Engine: een software component dat de bedrijfsprocesen beschrijft. Elk bedrijfsproces maakt gebruik van één of meerdere services in een bepaalde volgorde.
  • Service Broker: de diensten-makelaar. Een software component dat alle andere componenten kent en verbindt.
  • Service Supervisor: voor monitoring en rapportage van alle andere componenten.

Het boek besteed aan elk compenent meerdere hoofdstukken om deze toe te lichten.

Toepassingen in onderwijs

Één van de grootste applicaties in onderwijsland is het student administatie systeem (nOISe, Icarus, Peoplesoft). Het is dan ook niet voor niets dat in het programma van eisen voor de opvolging van nOISe deze architectuur vermeld wordt. Omdat het student administratie systeem leidend is voor veel zaken, kan het zijn diensten aanbieden aan bijvoorbeeld ELO’s (toegang, accounts, courses) en aan de voorgenomen portals van gemeentelijke instellingen. Deze zijn convenanten aan het sluiten voor het terugdringen van "Voortijdig Schoolverlaten".

Overigens gebruiken we zelf Blackboard en die praat nog geen "services". Wel loopt er een project voor een building block die dit kan.

Deze architectuur toepassen/implementeren vergt meerdere jaren. Alhoewel nu elke leverancier de "SOA" sticker op zijn doos plakt, gaat het wel de goede kant op.

Google Sites!

Google Sites

Al lang geleden heeft Google Jotspot overgenomen. Hiermee hoopte iedereen dat er een wiki kwam voor Google Apps. Die is er nu! Ze hebben het omgedoopt tot Google Sites.

Een uitgebreidere beschrijving is hier te vinden. Tegelijk zijn er ook wijzigingen in het uiterlijk van Google Docs doorgevoerd. Hiermee hoopt men dichter tegen de “look-and-feel” van Office aan te kruipen.

Google Sites kan gebruikt worden voor openbare of groepspagina’s, waarin van alles ge-embed kan worden: docs, spreadsheets, picasaalbums, youtube, etc. Ook kan het als groepsblog gebruikt worden.

Bricabox: sociaal netwerk over zelf te bepalen onderwerp

bricabox_home

Wéér eentje in beta fase. Toch vermeldenswaard. Bij Bricabox kun je een sociaal netwerk aanleggen, waarvan de content zelf te kiezen is. Waarom een goed idee? Eigenlijk scheiden ze daarmee het raamwerk van een sociaal netwerk van de inhoud.

Het raamwerk van een sociaal netwerk is overal wel zo’n beetje hetzelfde: gebruikers voegen content toe, geven commentaren, kiezen favorieten. Of dit nu artikelen, links, filmpjes, audio, presentaties, documenten, boeken zijn of iets anders. Meestal zijn hierdoor gebruikers te koppelen met overeenkomstige voorkeuren of smaken.

BricaBox geeft dus het systeem voor een sociaal netwerk, vervolgens mag je zelf bepalen om wat voor soort onderwerp je eigen site gaat. Daarnaast zijn er nog aanpassingen aan het raamwerk zelf te doen. Meer uitleg:

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=7AyyaHZUFcQ&rel=1]